Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Responsable: Carrocerías Alcas, S.L.
NIF: B83312249
Domicilio social: Calle Múnich, 3 – 28230 Las Rozas de Madrid
Correo electrónico: carroceriasalcas@gmail.com
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Tratamos los datos que usted nos facilita voluntariamente con una única finalidad: atender y responder la consulta, la petición de cita o la solicitud de presupuesto que nos envía a través del formulario de contacto, del teléfono o del correo electrónico.
No elaboramos perfiles, no tomamos decisiones automatizadas y no usamos sus datos para enviarle publicidad.
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal es el consentimiento que usted presta al enviarnos el formulario (art. 6.1.a del RGPD) y, cuando su consulta va dirigida a contratar un servicio, la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b del RGPD).
Los datos que le pedimos son los estrictamente necesarios para poder responderle. No está obligado a facilitárnoslos, pero sin ellos no podremos ponernos en contacto con usted.
4. ¿Qué datos vamos a tratar?
Únicamente los que usted escribe en el formulario: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de su mensaje.
Esta web no le pide datos de pago, ni documentos de identidad, ni ninguna categoría especial de datos. Le rogamos que no incluya en el mensaje información que no sea necesaria para atender su consulta.
5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
Conservaremos su mensaje el tiempo necesario para atender su consulta y, si de ella se deriva una reparación, durante los plazos de prescripción legal aplicables a la relación con el cliente. Después se suprimen.
6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
A ninguno. No cedemos ni vendemos sus datos a terceros.
La única intervención de un tercero es la del proveedor que aloja esta web y gestiona el correo, que actúa como encargado del tratamiento con contrato firmado y con los servidores en la Unión Europea, y la de nuestro proveedor de mantenimiento web, en las mismas condiciones. Fuera de eso, sus datos sólo se comunicarían a las administraciones públicas o a los tribunales cuando una norma nos obligue a ello.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Medición de visitas
Para saber cuántas personas visitan la web y qué páginas les interesan usamos una herramienta de analítica alojada en nuestros propios servidores, que no instala cookies, no rastrea a los visitantes entre sitios web y no envía nada a plataformas publicitarias. Los datos que recoge son agregados y anónimos: página visitada, país, tipo de dispositivo y sitio de procedencia. No permiten identificarle. Puede leer el detalle en la política de cookies.
8. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Puede ejercer, cuando procedan, los siguientes derechos:
- Acceso a los datos personales que le conciernen.
- Rectificación de los datos inexactos o supresión de los mismos.
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.
Para ejercerlos, escriba a carroceriasalcas@gmail.com o al domicilio social indicado más arriba, identificándose. Encontrará modelos y más información en la web de la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es.
9. ¿Puedo retirar el consentimiento?
Sí, en cualquier momento y sin necesidad de justificarlo. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
10. ¿Dónde puedo reclamar?
Si considera que no tratamos sus datos correctamente, o que no hemos atendido su solicitud de forma satisfactoria, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es.
11. Seguridad y confidencialidad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos que nos facilita frente a su alteración, pérdida o acceso no autorizado. La web se sirve íntegramente cifrada con HTTPS. Sus datos se tratan con confidencialidad por parte de todo el personal que interviene en el proceso.
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Última actualización: agosto de 2026.